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Sélectionnez votre région Utiliser la recherche Vous pouvez facilement rechercher l'ensemble du site de plusieurs manières. Marque Core i9 numéro de document 123456 Nom de code Alder Lake Opérateurs spéciaux Ice Lake », Ice AND Lake, Ice OR Lake, Ice* Liens rapides Vous pouvez également essayer les liens rapides ci-dessous pour voir les résultats des recherches les plus populaires. Produits Assistance Pilotes et logiciels Recherches récentes Recherche avancée Trouvez des résultats avec Afficher les résultats de Rechercher uniquement dans Titre Descriptif ID de contenu Sign in to access restricted content. La version du navigateur que vous utilisez n'est pas recommandée pour ce vous conseillons de mettre à niveau vers la version la plus récente de votre navigateur en cliquant sur l'un des liens suivants. Safari Chrome Edge Firefox Comment overclocker votre processeur Intel Core™ débloqué Points forts Qu'est-ce que l'overclocking ? Démarrer le surcadençage. Gains de performances. Fonctionnalités de sécurité. Logiciels. Surcadencer un processeur n'est pas si compliqué en soi. Nous abordons les principes de fonctionnement du surcadençage, les raisons pour lesquelles vous pourriez y avoir recours et les meilleures pratiques pour obtenir un surcadençage 2. Surcadencer un processeur n'est pas si compliqué en soi. Nous abordons les principes de fonctionnement du surcadençage, les raisons pour lesquelles vous pourriez y avoir recours et les meilleures pratiques pour obtenir un surcadençage 2. Surcadencer votre processeur est un excellent moyen d'obtenir un matériel encore plus performant. Le processus peut paraître complexe, mais les principes de base du surcadençage sont finalement assez simples. Nous allons aborder les principes fondamentaux du surcadençage, son fonctionnement et vous donners quelques méthodes pour que vous puissiez le faire vous-même en toute sécurité. Nous avons fourni des instructions détaillées sur deux méthodes populaires de surcadençage. La première, et la plus simple, consiste à utiliser Intel Extreme Tuning Utility Intel XTU. Ce logiciel tout-en-un fait l'essentiel du travail à votre place et permet un surcadençage simplifié parfait pour les débutants. Si vous cherchez une approche plus pratique et personnalisable, vous pouvez lire ici comment obtenir un surcadençage manuel en utilisant le BIOS. Si vous avez la dernière génération de processeur Intel Core™, vous pouvez également apprendre à utiliser le logiciel de surcadençage Intel Performance Maximizer Intel PM pour terminer automatiquement ce processus à votre place. Sinon, nous allons commencer par les principes fondamentaux et vous expliquer ce que vous devez savoir pour commencer à surcadencer votre processeur. La modification de la fréquence d'horloge ou de la tension peut annuler la garantie des produits et réduire la stabilité, la sécurité, les performances et la durée de vie du processeur et d'autres composants. Principes fondamentaux du processeur Le processeur CPU, Central Processing Unit est le cerveau de votre PC. Il s'agit d'un matériel complexe et puissant, conçu pour exécuter chaque seconde le grand nombre de calculs nécessaires au PC moderne. La vitesse de calcul d'un processeur est fortement influencée par sa fréquence d'horloge de fonctionnement, également appelée fréquence d'horloge du processeur, fréquence du processeur ou vitesse d'horloge. Plus cette fréquence est élevée, plus votre processeur peut traiter rapidement le volume élevé de calculs dont votre système a besoin pour fonctionner correctement. Les principes fondamentaux du surcadençage Pour surcadencer un processeur, le surcadenceur augmente intentionnellement la fréquence de fonctionnement du processeur au-delà des spécifications initiales du fabricant. Comme la fréquence du processeur a un impact important sur sa vitesse effective de calcul, l'objectif est d'augmenter cette fréquence pour obtenir des performances plus rapides. La fréquence du processeur est déterminée par trois facteurs BCLK ou fréquence de base. Il s'agit de la fréquence de base de votre processeur, généralement mesurée en GHz. Multiplicateurs ou "multiplicateurs de cœur". Il existe un seul multiplicateur pour chaque cœur de processeur. Ces multiplicateurs sont appliqués à la fréquence de base de l'horloge pour donner la fréquence de cœur, couramment mesurée en GHz. Vcore ou tension principale. C'est la tension d'entrée principale du processeur. Des fréquences de processeur plus stables requièrent des niveaux de tensions plus élevés, car des vitesses élevées nécessitent plus de puissance. Une tension principale plus élevée génère également plus de chaleur et le processeur consomme plus d'énergie. En termes simples BCLK x multiplicateurs = fréquence du cœur de processeur. Exemple 100 MHz BCLK x 44 multiplicateur de cœur = 4 400 MHz = 4,4 GHz. Ce nombre en GHz est celui que vous êtes le plus susceptible de rencontrer dans les spécifications de base de la vitesse du processeur. Pour augmenter la fréquence du processeur pendant un surcadençage, nous allons augmenter les multiplicateurs par intervalles de +1, en ajoutant systématiquement 100 MHz à la fois à la fréquence de notre processeur avant de tester la réussite et la stabilité. Nous poursuivrons ensuite ce processus jusqu'à atteindre les limites du matériel. Le processus de surcadençage peut nécessiter que vous ajustiez les fréquences, mais également que vous augmentiez certaines tensions et que vous ajustiez d'autres paramètres de performance du système pour maintenir la stabilité à hautes fréquences. Matériel nécessaire pour surcadencer Maintenant que nous avons abordé les principes fondamentaux, explorons le matériel nécessaire pour tenter un surcadençage. Il est important d'utiliser une solution de refroidissement adéquate lorsque vous tentez de surcadencer votre processeur. Des vitesses et des tensions plus élevées signifient que le processeur génère davantage de chaleur. Une solution de refroidissement plus efficace est donc nécessaire pour que le processeur fonctionne en toute sécurité. Un refroidisseur de processeur performant est essentiel pour tenter de surcadencer. Vous aurez également besoin d'un processeur dont le nom se termine par un K ou un X, comme le processeur Intel Core™ i9-9900K. Le suffixe des séries K et X indique que les multiplicateurs de fréquence de l'unité ne sont pas verrouillés et permettent donc le surcadençage. Pour en savoir plus sur les noms et désignations des processeurs Intel, consultez ce découpage des noms de processeur. Vous aurez également besoin d'une carte mère qui permet le surcadençage. Il existe un grand nombre de fabricants, mais en fonction de votre processeur, cherchez une carte mère de la série Z, comme la Z390, ou de la série X, comme la X299. Ces chipsets intègrent la prise en charge du surcadençage et d'autres fonctionnalités qui peuvent améliorer votre expérience. Deux cartes mères de chipset Z identiques peuvent présenter des caractéristiques différentes pour répondre aux diverses caractéristiques du marché. Assurez-vous de choisir la carte qui vous convient. Vous pouvez en apprendre plus sur la façon de choisir une carte mère ici. Établir les performances de référence Maintenant que vous avez le matériel, notamment le bon processeur, la bonne carte mère et la bonne solution de refroidissement, nous pouvons commencer le processus de surcadençage. La première étape consiste à mesurer les performances actuelles de votre système avec les paramètres d'origine par défaut. Il est important de le faire avant d'apporter le moindre changement. Cela vous permettra d'identifier facilement tout problème et de suivre l'évolution des performances. Utilisez un logiciel d'analyse comparative pour établir une référence. Ces outils logiciels évaluent les performances informatiques effectives de votre système et vous permettent de suivre les améliorations. D'autres outils permettront de surveiller des paramètres essentiels tels que la fréquence d'horloge du processeur, la tension et les températures à différents stades du processus. L'objectif de cette évaluation initiale du système est de vérifier que tout fonctionne correctement en phase de pré-surcadençage et d'établir une référence pour quantifier l'impact du surcadençage sur les performances. Cela vous donnera un aperçu des performances du système et de l'efficacité de votre solution de refroidissement. Conseil de pro il ne sert à rien de surcadencer un système qui est déjà en surchauffe. Démarrez toutes les sessions de surcadençage en évaluant les performances initiales de votre PC. Notez qu'un processeur en surchauffe se protégera automatiquement et se limitera pour réduire la production de chaleur. Cela entraînera une baisse des performances de calcul et pourra avoir un impact sur les résultats de votre évaluation. Reportez-vous à cette section pour plus d'informations sur les mesures de protection existantes. Voici quelques facteurs importants à surveiller lors de votre premier test Tension du processeur Vcore quelle est la tension du cœur du processeur pendant l'évaluation ? Examinez les valeurs Vcore en charge, car la carte mère peut abaisser automatiquement cette valeur pour réduire la consommation d'énergie lorsqu'elle est au repos. Température du processeur quelle est la température maximale atteinte sur tous les cœurs du processeur température du boîtier lors d'un test de contrainte ? De plus, quelle est la température du cœur le plus chaud ? N'oubliez pas tenir compte de la température de la pièce pendant cette phase, car cela peut avoir une incidence sur les relevés et les performances de votre solution de refroidissement. Consommation d'énergie du système quelle est la consommation d'énergie maximale du système ? Score de l'évaluation quel a été le score final de votre évaluation ? Remarques importantes Surcadencer implique de surveiller de nombreux chiffres différents. Si vous avez du mal à vous souvenir de ces mesures, notez les dans un tableur ou simplement sur un morceau de papier. Vous devrez peut-être exécuter plusieurs fois certaines évaluations et établir une moyenne pour obtenir un score de référence plus précis. De grandes variations entre les relevés de température du cœur du processeur peuvent indiquer des problèmes de montage du refroidisseur ou une application incorrecte de la pâte thermique. Démarrer le surcadençage Maintenant que disposez d'une référence, il est temps de commencer à surcadencer. Une approche progressive est recommandée. Faites de petites modifications, puis testez avant de continuer. Vous pourrez ainsi facilement identifier le changement qui a causé le problème et le rectifier rapidement. Surcadencer pour la première fois Comme mentionné précédemment, il existe de multiples façons d'exécuter étape par étape le processus de surcadençage. Nous vous recommandons de commencer avec Intel XTU, qui fournit tous les outils nécessaires pour évaluer, modifier les paramètres et tester la stabilité du système. Les utilisateurs plus avancés peuvent également surcadencer leur processeur à partir du BIOS de leur PC pour avoir plus de contrôle sur les performances et les paramètres. Le processus étape par étape peut légèrement différer selon le BIOS et la configuration matérielle de votre système. Quoi qu'il en soit, vous voudrez commencer par ajuster les multiplicateurs de cœur de votre processeur pour augmenter lentement la fréquence cible. Vous constaterez probablement que certains sont initialement plus élevés que d'autres. Réglez tous les cœurs disponibles à la même valeur. Ici, nous avons utilisé -2 pour régler tous les cœurs à 4,2 GHz. L'idée est de régler tous les cœurs du processeur à la même vitesse pour nous assurer que nous fonctionnons à une fréquence précisément définie sur tous les cœurs du processeur. Ajustez la latence de votre processeur et la tension avec Intel XTU ou votre BIOS, puis appliquez ces changements et redémarrez votre système. Après avoir tenté un surcadençage Après avoir modifié les paramètres de votre système, appliqué les paramètres et redémarré votre système, vous serez confronté à l'une des deux situations suivantes Votre système est stable et vous souhaitez continuer à surcadencer pour obtenir de meilleures performances. Si c'est le cas, répétez le processus consistant à augmenter le multiplicateur du processeur de +1. Appliquez les nouveaux paramètres, redémarrez et passez à la section Mesurer les gains de performance ». Votre système n'est pas stable, c'est-à-dire qu'il plante ou se bloque au redémarrage. Si votre système n'est pas stable, vous disposez de quelques options. La première est d'augmenter votre Vcore pour compenser l'augmentation de la fréquence, ce qui peut aider à la stabilité. Lorsque vous augmentez la tension du cœur du processeur, gardez à l'esprit que toute puissance supplémentaire passant par le processeur aura un impact sur sa production de chaleur. Il est important de trouver la tension stable la plus basse en toutes circonstances. N'augmentez donc votre tension que progressivement, de +0,05 V à la fois, puis appliquez et testez jusqu'à trouver une combinaison de paramètres qui fonctionne. Une autre option consiste à réduire la valeur du multiplicateur pour diminuer la fréquence jusqu'à ce que votre système soit stable. Ce pourrait être votre seule option si vous avez atteint une limite de tension/température. Important lorsque vous utilisez des méthodes de refroidissement traditionnelles comme l'air ou le liquide, ne poussez jamais votre tension au-delà de 1,4 V. Veillez à maintenir la température maximale de votre processeur en dessous de 100 °C pour des pics temporaires et à maximum 80 °C pour des charges de travail plus longues. Reportez-vous à la section Gérer la consommation d'énergie et la chaleur » pour en savoir plus sur les limites de température du processeur. Limites matérielles Vous atteindrez éventuellement la limite de fréquence/tension/température de votre système. Cette limite sera différente pour chaque système. Une fois le seuil supérieur atteint, vous pouvez Essayer de surcadencer le cache du processeur. Cette option utilise les mêmes principes que ci-dessus, en utilisant uniquement le multiplicateur de cache du processeur. Essayez de surcadencer la RAM. La vitesse de la mémoire peut avoir un impact considérable sur les performances. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de surcadencer la RAM ici. Améliorer la solution de refroidissement. Examinez si les mesures de protection limitent vos performances et, si vous êtes confiant, adaptez-les. Vous pouvez en apprendre davantage sur les mesures de protection ci-dessous. Une fois les changements appliqués et votre système redémarré avec succès, il est temps de voir ce qui a changé et de vérifier la stabilité et les performances. Mesurer les gains de performances La pierre angulaire de tout surcadençage réussi est une mesure efficace des performances. C'est la seule façon de mesurer les gains de performance. Vous avez précédemment obtenu votre mesure de performances de référence en réalisant un test d'évaluation. Il est maintenant temps de refaire le même test et de comparer les scores. Le surcadençage est un processus itératif. Si c'est la première tentative, il se peut que le gain de performances n'atteigne pas encore votre objectif. C'est normal. Chaque modification successive des performances vous rapprochera progressivement de vos objectifs de performance. Une fois votre évaluation refaite et les scores comparés, vous pouvez soit passer à l'étape suivante et garantir la stabilité, soit continuer à modifier les paramètres pour améliorer les performances. Conseil de pro les réglages de la tension constituent une partie importante du surcadençage, mais en utiliser trop ou trop peu peut entraîner une instabilité. Envisagez de les modifier par petites étapes par exemple, +25-50 mV sur une plage de 1,1 V pour voir comment le matériel réagit. Notez la température après chaque changement de tension. Consommation d'énergie et chaleur Surveiller la consommation d'énergie et la chaleur est une partie essentielle du processus de surcadençage. À ce stade, votre solution de refroidissement jouera un rôle important dans la réussite du surcadençage. Soyez également conscient de la limite de température maximale de votre processeur. Pour connaître la température maximale autorisée de votre processeur, rendez-vous sur cette page et trouvez la Tjunction » de votre processeur. Dans l'exemple ci-dessous, vous verrez qu'un processeur Intel Core™ i7-9700K a une température limite de 100 °C. Vous ne voulez pas que votre processeur soit à cette température ou une température avoisinante lorsqu'il est en charge. Une température d'environ 80 °C maximum est idéale pour la plupart des processeurs en fonctionnement normal. Assurez-vous donc que les résultats de votre surcadençage reflètent cela. La chaleur risque d'endommager le processeur lorsque les températures dépassent la limite de Tjunction spécifiée. Même s'il existe des mesures de protection pour atténuer le risque, trouvez toujours la température la plus basse possible pour un réglage de performances donné afin de garantir la longévité de votre processeur. stabilité du système Lorsque vous surcadencez, vous repoussez les limites de votre matériel. En conséquence,ce processus peut rendre votre système instable. L'instabilité du système peut se manifester par Saccades Arrêt Message d'erreur sur écran bleu Blocage Ces problèmes signifient vos paramètres sont déséquilibrés. Pas de panique, cela fait partie du processus de test puisque votre système repousse ses limites. Redémarrez simplement votre système à l'aide du bouton de réinitialisation, ou éteignez-le/allumez-le si le bouton de réinitialisation ne répond pas. À partir de là, il y a trois résultats possibles Le système ne démarre pas, même après avoir été éteint/allumé. Dans ce cas, effacez le CMOS - effacez les paramètres du BIOS pour réinitialiser la carte mère et redémarrez. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de résoudre les problèmes avec ces stratégies. Le système redémarre. Lorsque le système a planté, il n'avait pas encore atteint la limite de température maximale. Dans ce cas, nous pouvons augmenter légèrement le Vcore de notre processeur et réessayer. N'ajoutez pas plus de volts que nécessaire pour ne pas augmenter la chaleur et entraîner des contraintes potentielles sur votre processeur. Le système redémarre. Lorsqu'il a planté, il avait atteint la limite de température critique et les mesures de protection se sont mises en place pour empêcher le processeur de surchauffer. Vous avez trouvé la limite de la solution de refroidissement de votre système. Dans ce cas, il est recommandé de réduire la fréquence d'horloge de fonctionnement de votre processeur pour revenir à un état plus stable dans une plage de température acceptable. Pour ce faire, vous devrez peut-être réduire le Vcore du processeur, passer à une solution de refroidissement plus robuste ou examiner d'autres paramètres qui pourraient améliorer les performances sans impacter la température, comme le cache du processeur, la fréquence et la latence de la mémoire, ou les optimisations du système d'exploitation. La dernière étape du processus de surcadençage consiste à vérifier la stabilité du système à long terme. Ce n'est pas parce que votre système a redémarré et n'a pas planté immédiatement qu'il est nécessairement prêt à être utilisé 24 heures sur 24. Il faut effectuer des tests de contrainte plus longs et plus intensifs pour déterminer si le système est vraiment stable. Des applications logicielles spécialisées nous permettent de vérifier la stabilité à long terme de notre système sous diverses charges de travail. Cliquez ici pour en savoir plus sur les tests de stabilité et les logiciels de test de contrainte. Jouer la sécurité Le matériel informatique moderne est généralement conçu avec des protections destinées à protéger le système contre les dommages potentiels dus aux fluctuations de puissance ou à une surtension. Lors du surcadençage, vous pouvez rencontrer ces défenses intégrées, dont beaucoup proviennent de l'alimentation électrique du système. Vous pourrez peut-être désactiver ou modifier les paramètres de ces mesures de protection. Cependant, à moins de savoir parfaitement comment procéder,cela n'est pas recommandé car vous pourriez endommager le matériel. Voici un bref aperçu de certaines des mesures de protection que vous pourriez rencontrer Protection contre la surchauffe OTP cette mesure de protection limite la température du processeur à un maximum préétabli. Si la température du système est trop élevée, votre PC régulera automatiquement le processeur réduire sa fréquence pour ramener les températures sous le seuil critique. Cela entraînera une baisse des performances du processeur. Si cette limitation thermale ne suffit pas à réduire suffisamment les températures, le système s'arrêtera automatiquement. Protection contre les surcharges OPP les cartes mères sont conçues pour maintenir un certain niveau de débit d'énergie. Votre système activera cette mesure de protection si la consommation d'énergie de votre processeur est trop élevée. Comme pour l'OTP, cela réduira l'horloge de votre système pour faire baisser les températures et finira par arrêter le système si cela ne fonctionne pas. Protection contre les surintensités OCP il s'agit d'une autre mesure de protection présente sur tous les PC. Le courant augmente à l'intérieur de votre processeur à mesure que la tension et les fréquences augmentent. Il est possible de modifier cette valeur sur certaines cartes mères. Dans Intel XTU, cela peut se faire via le paramètre Processeur Core ICCMAX ». Vous aurez très probablement la même option dans le BIOS. Protection contre les surtensions OVP elle s'active lorsque la tension d'entrée du processeur est trop élevée. Protection contre les sous-tensions UVP c'est l'opposé fonctionnel de l'OVP. Dans ce cas, votre système s'arrêtera si la tension du processeur est trop faible. Protection contre les courts-circuits SCP elle s'active lorsque la carte mère détecte un court-circuit. Il y a peu de raisons de désactiver cette mesure de protection. Logiciels et utilitaires de surcadençage Vous aurez besoin du soutien d'un logiciel pour rationaliser le processus et réussir le surcadençage. Un logiciel peut vous aider à assurer la stabilité de votre système en vous permettant de modifier des paramètres, d'effectuer en toute sécurité des évaluations et des tests,de surveiller le système et de réaliser des tests de contraintes. Dans la section suivante, vous trouverez une brève introduction à certains des utilitaires et logiciels qui composent la boîte à outils du surcadençage. Cette liste n'est pas exhaustive mais constituera un bon point de départ. Protection du BIOS Le BIOS Basic Input/Output System est le logiciel qui fonctionne sur votre carte mère. Il est également connu sous le nom d'UEFI [Unified Extensible Firmware Interface] sur les cartes mères plus récentes. Moins efficace que votre système d'exploitation, le BIOS gère la carte mère et permet de communiquer avec l'ensemble du matériel installé. Le BIOS est également l'endroit où vous pouvez ajuster les paramètres de performances de votre matériel, notamment votre RAM, votre stockage et votre processeur. Il est important de noter que la présentation visuelle du BIOS varie selon le fabricant de la carte mère. Pour accéder au BIOS, vous devrez appuyer sur une touche spécifique, telle que F2 ou Delete, quelques instants après avoir allumé votre ordinateur et avant que l'écran de chargement de Windows* n'apparaisse. Reportez-vous à la documentation de votre carte mère pour des instructions spécifiques. Utilitaire Intel Extreme Tuning Intel XTU Intel XTU est un outil de surcadençage exceptionnellement robuste. Ce logiciel combine en une seule application certaines des fonctionnalités les plus importantes pour surcadencer. Intel XTU détecte et surveille le matériel, teste la stabilité, aide au surcadençage et peut effectuer des évaluations. La présentation est simple et fournit les fonctionnalités essentielles pour les surcadenceurs de niveau intermédiaire. Lisez notre guide complet sur le surcadençage avec Intel XTU. CPU-Z* CPU-Z* de CPUID est une application simple et légère qui fournit des informations essentielles sur votre processeur, votre carte mère et votre RAM. Elle est recommandée aux débutants ainsi qu'aux experts qui ont besoin d'une solution de surveillance simple. Core Temp Core Temp est un autre outil de surveillance utile conçu pour surveiller les températures individuelles des cœurs. Il indique également la consommation d'énergie en temps réel de votre processeur. RealBench* RealBench* est un utilitaire d'évaluation créé par ASUS et conçu pour simuler des environnements à fortes charges de travail tels que le montage photo, l'encodage vidéo, le multitâche avec AVX, etc. 3DMark* 3DMark* d'UL Benchmark est un utilitaire d'évaluation qui comprend deux tests de processeur et des charges de travail combinées de CPU et de GPU. 3DMark est un excellent choix d'évaluation pour mesurer les performances globales d'un PC, en particulier pour les charges de travail liées au jeu. En conclusion Maintenant que vous savez surcadencer, vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre processeur. Voici quelques principes clés à garder à l'esprit lors du surcadençage Ne vous pressez pas. Modifiez une paramètre à la fois, puis testez avant de continuer. Surveillez toujours la température du processeur, maintenez-la aussi basse que possible tout en préservant la stabilité. N'utilisez jamais plus de tension du processeur Vcore que nécessaire. Ne modifiez jamais les paramètres ou les mesures de protection que vous ne comprenez pas. Si vous gardez ces quatre principes à l'esprit, votre expérience du surcadençage devrait être amusante, sûre et bénéfique. Profitez de cette vitesse d'horloge plus rapide ! Notions de base Matériel Référence Démarrez le surcadençage Logiciels et outils Points clés Infos sur le produit et ses performances 1Le fait de modifier la fréquence d'horloge ou la tension du processeur risque d'endommager ou de limiter la durée de vie du processeur et d'autres composants du système et de nuire à la stabilité et aux performances du système. Consultez le constructeur du système et les fabricants des composants pour plus de détails.

Ceprocédé est identique quelle que soit la marque de votre téléphone mobile : Apple, Samsung, Huawei, BlackBerry, Sony ou autres. Pour demander le désimlockage de votre téléphone à Orange, vous devrez patienter 3 mois minimum après son acquisition ou bien payer des frais de désimlockage anticipé qui s’élèvent à 76€ chez Orange.
Sommaire Réseau mobile et si le problème, c'était l'épaisseur des murs ? Panne de réseau vérifiez la couverture réseau de votre opérateur Allez à la pêche aux informations données par votre opérateur mobile Des appels qui ne passent pas, des conversations qui se coupent régulièrement, des SMS reçus avec quelques heures de retard autant de signes d'un problème de réseau mobile. Pour autant, il est inutile de paniquer si votre smartphone ne capte pas de réseau mobile, suivez nos 3 conseils pour comprendre d'où vient le problème. Avant de crier à la panne SFR, d'imaginer un problème Free mobile ou de penser à une panne de réseau Orange, prenez le temps de vérifier ces trois mobile et si le problème, c'était l'épaisseur des murs ?La couverture mobile à l'intérieur d'une maison ou d'un appartement peut être impacté par de nombreux facteurs, à commenser par les murs du bâtiment. Certains sont plus épais que d'autres et peuvent empêcher ou restreindre le passage des ondes. C'est pour cette raison que de nombreux propriétaires de logements individuels ou d'appartements en résidence utilisent ce que l'on appelle un amplificateur de réseau mobile pour faire en sorte de mieux capter chez soi. Si vous êtes chez Orange, n'hésitez pas à profiter de leur Femtocell, un boîtier à connecter à la box internet pour améliorer sa réception à l'intérieur !Panne de réseau vérifiez la couverture réseau de votre opérateurVous êtes en vacances, ou simplement en déplacement pour le travail et votre smartphone ne capte pas de réseau - ou trop peu ? Pensez à vérifier la couverture réseau de votre opérateur, voir même la couverture 4G si vous souhaitez envoyer des fichiers par mail, utiliser une application de streaming ou envoyer un MMS. L'ARCEP vous permet, via le site Mon Réseau Mobile, de savoir très facilement où sont les antennes mobiles les plus proches de vous. Mais comment expliquer de telles disparités ? Tous les opérateurs ne disposent pas de leurs propres antennes relais partout en France. S'ils arrivent à bien couvrir les zones urbaines, les lieux les plus reculés en revanche sont plus problématiques. On parle même de zone blanche lorsqu'aucun opérateur n'arrive à desservir une ville, ou une zone. Les opérateurs partagent des lignes à plusieurs c'est-à-dire que le propriétaire loue son infrastructure aux autres. Or, il n'est pas rare qu'en cas de saturation du service, ce dernier privilégie le réseau mobile de sa clientèle. C'est une pratique assez courante et qui a conduit de nombreux abonnés à choisir le prestataire de service en fonction du taux de couverture mobile sur leurs périmètres d' à la pêche aux informations données par votre opérateur mobileSi vous subissez une coupure nette de réseau, il faut savoir quelle est l'origine du problème. S'il peut s'agir d'une pièce défectueuse de votre smartphone, la panne d'un émetteur de signal ou de tout élément qui se trouve sur l'infrastructure du réseau est plus probable. En cas de grosse panne du réseau mobile, les opérateurs peuvent être amenés à faire des communiqués de presse, mais il se peut que vous ayez à appeler votre opérateur mobile pour lui demander s'il a relevé récemment une anomalie. N'hésitez pas non plus à vous renseigner sur les réseaux sociaux, opérateurs comme utilisateurs partagent souvent les informations dont ils disposent. Lacompatibilité réseau. C'est certainement LE point primordial à regarder. En effet, si vous disposez d'un smartphone qui ne vous a coûté que 200 euros en Bonjour,Je souhaite desimlocker un téléphone acheté chez orange il y a qq entre temps, je suis parti chez un autre opérateur, puis revenu chez orange !!Ca fait plusieurs fois que je tente de contacter un conseiller, mais à chaque fois, ils semblent accéder à mon compte client actuel sur lequel ne figure pas le téléphone en question et non sur l'ancien compte client, même si je leur ai donné le numéro correspondant !!Y'aurait-il moyen de trouver un conseiller "compétent" qui puisse me répondre autre chose que "nous n'avons pas trouvé le téléphone correspondant à l'IMEI" et me raccroche au nez !!!
Saisissezl’IMEI récupéré dans la boite de dialogue « 1 » et cliquez sur Vérifier « 2 », vous obtiendrez en quelques secondes les informations suivantes : La marque. Le modèle. L’état de l’appareil (Volé / Perdu) CHEEK CHECK vous propose de télécharger un fichier PDF indiquant la date où vous avez réalisé le test, mais
Si vous souhaitez rejoindre Free Mobile alors que vous êtes actuellement chez Orange, suivez le guide en 3 étapes Tout d’abord, il vous faudra récupérer un code qui permet de conserver son numéro de mobile. Ce code est appelé Code RIO Relevé d’Identité Opérateur. Il vous faudra également connaitre votre date de fin de contrat pour connaitre les éventuels frais de résiliation de celui-ci. Etape 1 – Récupérer le Code RIO et connaitre la date de fin de son contrat Ce Code RIO vous permettant de garder votre numéro de téléphone mobile lorsque vous changez d’opérateur vous sera demandé par Free Mobile lors de l’inscription. Cliquez ici pour récupérer gratuitement votre code RIO et vous recevrez un SMS contenant – votre date de fin d’engagement Orange si vous l’êtes encore. – votre code RIO Etape 2 – Connaitre les frais de résiliation de l’abonnement mobile Orange Il existe plusieurs cas de figure concernant les éventuels frais de résiliation. – Vous n’êtes pas ou vous n’êtes plus engagé Il n’y a aucun frais de résiliation. – Vous êtes engagé sur 12 mois Vous devez payer la totalité des mensualités restantes. – Vous êtes engagé sur 24 mois Si vous résilier lors de la première année, vous devez payer la totalité des mois restant de la première année et 1/4 des mensualités de la seconde année. Si vous résiliez après la première année, vous devez payer 1/4 des mensualités restantes. Afin de faciliter ce calcul, Orange a mis en place un outil. Vous pouvez l’utiliser en vous rendant ici. Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture. Etape 3 – Débloquer son téléphone mobile pour l’utiliser avec Free Mobile Afin d’utiliser votre téléphone mobile actuel avec la carte SIM Free Mobile, assurez-vous que celui-ci est débloqué tout opérateur. En effet, lors de l’achat d’un mobile auprès d’un opérateur, celui-ci restreint son utilisation uniquement sur son propre réseau. C’est ce que l’on appelle le “simlock”, rendant impossible l’utilisation d’une carte SIM d’un autre opérateur dans votre téléphone mobile. L’opération de désimlockage, permettant d’utiliser n’importe quelle carte SIM dans un téléphone mobile, est relativement simple Vous possédez votre téléphone mobile depuis – Plus de 3 mois le désimlockage est gratuit. – Moins de 3 mois le désimlockage vous coûte 76 €. Tapez *06 sur votre téléphone et notez le numéro dit, numéro IMEI. Il ne vous reste plus qu’à contacter le service client Orange – Au 3970, depuis un autre téléphone car on peut vous demander des manipulations sur le téléphone à désimlocker. – Via la demande en ligne ici En vous inscrivant chez Free Mobile, fournissez votre Code RIO vous conserverez ainsi votre numéro de mobile et votre abonnement Orange sera automatiquement résilié sans autre démarche de votre part. Voir aussi Passer de Bouygues Telecom à Free Mobile , Passer de SFR à Free Mobile Source ADUF Re VINTED et le bloquage des comptes. Bloquée définitivement hier pour "mise en ligne de contrefaçon" alors que j'ai 225 évaluations positives et pas UN problème. J'essayais juste de vendre une paire de Converse .. Cette fois, c'est définitif. PROBLÈME: j'ai une transaction en cours, un sac à 250€ qui n'est pas tel que décrit et que
On parle de portabilité pour faire référence à la conservation du numéro de votre ligne fixe dans le cadre d'un changement d'opérateur. Le portage nécessite un code RIO et n'est valable que si votre nouvelle adresse est située dans la même région téléphonique que votre ancien logement. On vous explique. Comment obtenir la portabilité de mon numéro fixe ? Comment récupérer mon relevé d'identité opérateur RIO ? Quels numéros fixes sont éligibles à la portabilité ? Mon fournisseur est-il en mesure de refuser ma demande de portabilité ? Combien de temps faut-il pour le portage d'un numéro fixe ? Comment obtenir la portabilité de mon numéro fixe ? Vous envisagez un transfert d'abonnement internet lors d'un déménagement ou vous souhaitez résilier votre abonnement box pour d'autres motifs ? Soumettez une demande de portabilité à votre nouvel opérateur et gardez votre numéro fixe. Dans les faits, c'est une alternative à la résiliation classique qui implique la réactivation de la ligne téléphonique. Sélectionnez d'abord un nouvel opérateur en vue d'une souscription à l'abonnement de votre choix. Tenez compte des prestations incluses débit, chaînes de télévisions comprises, appels vers les mobiles, etc. Communiquez votre numéro RIO à l'opérateur et il se chargera de toutes les démarches. Cela inclut la résiliation de votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel et l'activation de votre nouveau forfait. Autrement dit, vous ne gérez rien du côté de l'ancien fournisseur et vous n'avez pas de frais de résiliation à prévoir. Comment récupérer mon relevé d'identité opérateur RIO ? Le numéro RIO ou Relevé d'Identité Opérateur est un code associé à une ligne fixe ou à un numéro de mobile. Le numéro RIO est donc unique. Pour l'obtenir, appelez le 3179 en utilisant le numéro que vous souhaitez garder. Le 3179 est opérationnel 24h/7j. Vous tomberez sur un serveur vocal qui énonce une série de 12 chiffres c'est votre code RIO. Vous craignez d'avoir mal noté le code dicté par le serveur vocal ? Rassurez-vous, votre numéro RIO peut être envoyé par SMS sur votre numéro de mobile, par courrier ou par e-mail. Vous devez simplement communiquer le numéro de téléphone mobile ou l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre RIO. Après obtention du code, transmettez-le à votre nouveau FAI pour qu'il entame les démarches liées à votre demande de portabilité. Quels numéros fixes sont éligibles à la portabilité ? Tous les numéros fixes commençant par 01 Ile-de-France, 02 Nord-ouest, 03 Nord-est, 04 Sud-est et 05 Sud-ouest sont éligibles à condition de rester dans la même région téléphonique. Le portage est également envisageable pour les numéros commençant par 09. Le portage exige alors que vous restiez dans la même zone géographique vous ne pouvez pas conserver votre numéro si vous déménagez de la métropole vers un Département et Région d'Outre-Mer ou inversement ou si vous déménagez entre deux DROM distincts. Mon fournisseur est-il en mesure de refuser ma demande de portabilité ? Dans les cas où vous souhaitez par exemple changer d'opérateur ou passer à la fibre lors d'un déménagement, les opérateurs sont parfois en mesure de s'opposer à la portabilité. Voici les quelques motifs à connaître vous n'avez pas transmis votre code RIO, vous avez transmis un mauvais RIO celui de votre téléphone mobile, par exemple, votre numéro fait l'objet d'une demande de portabilité en cours, le numéro concerné est désactivé résilié depuis plus de 40 jours calendaires, la région téléphonique n'est pas respectée. En revanche, le refus ne serait pas légitime si vous avez résilié votre ligne il y a moins de 40 jours calendaires. Le changement de support forfait ADSL vers offre fibre, notamment, ne constitue pas non plus un motif valide de refus. Bon à savoir il n'existe aucune limite concernant les demandes de portabilité d'une même ligne téléphone mobile ou fixe. Vous pouvez donc la solliciter à chaque changement de fournisseur. Combien de temps faut-il pour le portage d'un numéro fixe ? Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours dans le cadre de tout démarchage à domicile ou vente en ligne. En demandant la portabilité avant expiration de ce délai, vous pouvez changer de FAI sans interruption de service. L'opérateur dispose alors de 3 jours ouvrables au maximum pour activer la portabilité demandée. Si vous avez déjà résilié le contrat avant de soumettre une demande de portabilité, vous disposez de 40 jours calendaires pour porter un numéro fixe. Les frais de résiliation seront pris en charge par le nouveau fournisseur grâce au principe de l'offre de remboursement ou ODR dans le cadre d'une résiliation box. En revanche, vous êtes responsable de la restitution de votre box internet et vous devez vous acquitter des mensualités restantes auprès de l'opérateur mobile et internet résilié.

Pointextrêmement important : le desimlockage. Pour que les cartes de Sim-USA.Mobi fonctionnent, ou n’importe quelle carte SIM prépayée que vous achèterez aux USA, il faut que vous téléphone portable soit désimlocké, ou débloqué de tout opérateur si vous préférez !. Si vous avez acheté votre téléphone dans un magasin type Boulanger ou autre,

Question en attente de réponse Urgent Bonjour,Je souhaite garder mon téléphone à la suite de ma demande de résiliation, mais j'aimerai m'assurer que celui-ci est bien tout "opérateur " Je ne dispose pas d'une autre puce pour le teste plus, comment effectuer ma portabilité pour garder mon numéro. Merci de me donner les instructions à suivre et me dire ce qu'il en est le plus rapidement possible résiliation déjà envoyé et en cours Bien cordialement Réponses Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je viens de vous apporter une réponse personnalisée que vous pouvez consulter à partir de votre adresse journée ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Anonyme Anonyme Niveau 6 43381 / 75000 points Bonjour Stéphanie,Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/03/ de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à y vous remercie et à bientôt ! Diane, Conseillère Assistance Mobile-Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. . 6 410 294 471 101 136 337 53

comment savoir si mon tel est débloqué tout operateur